为助力蓬安县酒店行业提升服务质量，推动区域旅游产业高质量发展，7月3日，由蓬安相如旅游开发有限公司主办的酒店服务提能培训在蓬安县雅南·凤栖酒店举行。我校酒店系专任教师李尚泽、唐巧蜜、张超、禹文凤受邀开展专题培训，为蓬安县酒店从业人员带来专业、系统的知识与技能指导。

李尚泽围绕“全域旅游形势下县域酒店现状与发展趋势”主题，通过理论分析与案例讲解相结合的方式，深入剖析当前县域酒店业面临的机遇与挑战。他指出，在全域旅游时代，高星连锁酒店加速下沉，凭借标准化服务、品牌影响力和数字化运营等优势挤压本地单体酒店生存空间。对此，他建议应挖掘地域文化特色、整合周边资源、加强人才培养与数字化转型，为县域酒店提升竞争力指明方向。

唐巧蜜聚焦“酒店服务礼仪质量提升”开展培训，通过理论讲解、现场示范、互动演练等多元方式，从基本的仪态规范到接待服务用语规范，再到不同场景应对技巧，进行细致讲解与指导，帮助酒店员工提升服务意识。

张超围绕“酒店客房服务质量提升”展开培训，以理论结合实操，系统讲解客房部架构与运营模式，重点传授对客服务沟通技巧、个性化服务要点。通过现场演示，将客房清洁工具使用、流程及质量检查标准一一拆解，并针对客人物品遗失、设施故障等常见问题，给出具体处理方案。

禹文凤聚焦“酒店会务服务质量提升”展开培训，结合蓬安县酒店会务需求，通过理论讲解、现场示范与案例分析，详细解析会议座次安排规则。从会前摆台的桌型选择、用品陈列，到会中服务的茶水供应、设备保障，再到会后资料回收与场地清洁，梳理全流程工作要点，并通过实操强化服务技能。

参训学员纷纷表示，此次培训内容丰富实用，不仅学习到了专业知识和技能，还明确了自身的不足和改进方向，在今后的工作中，将把所学知识运用到实际服务中，努力提升服务质量，为蓬安县酒店行业发展贡献力量。

今后，我校将持续充分发挥专业优势，深化产教融合，通过形式多样的定制化培训与合作，切实提升服务地方效能，为服务南充“1558”工作思路，推动学校“133”发展战略和“双高”建设持续发力，为区域文旅产业高质量发展注入新动力。

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